سياسة الخصوصية

من نحن

سقف للمعرفة مبادرة تعليمية مسجّلة في إمارة دبي، الإمارات العربية المتحدة. عنواننا: مكتب 514، داماك سمارت هايتس، برشا هايتس، دبي. يمكن التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected] أو على الرقم +971 4 285 64 73.

البيانات التي نجمعها

لا نجمع بيانات شخصية إلا عند تقديمها طوعاً من قِبَلك. تشمل هذه البيانات:

• الاسم الكامل وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف عند ملء نموذج التواصل.
• أي معلومات تختار ذكرها في حقل الرسالة الحرة.
• بيانات التصفح الأساسية التي تجمعها أدوات التحليل التقني (انظر قسم الكوكيز أدناه).

لا نطلب ولا نجمع بيانات مالية أو صحية أو حساسة بأي شكل من الأشكال.

كيف نستخدم بياناتك

نستخدم البيانات التي تقدمها لأغراض محدودة ومعقولة، هي:

• الرد على استفساراتك وتزويدك بالمعلومات التي طلبتها عن برامجنا التعليمية.
• إرسال تأكيد الاستلام وأي مراسلات ذات صلة باستفسارك المحدد.
• تحسين جودة موقعنا وخدماتنا استناداً إلى بيانات استخدام مجمّعة وغير شخصية.

لا نستخدم بياناتك في أغراض تسويقية غير مرتبطة بطلبك، ولا نُدرجك في قوائم بريدية دون إذن صريح.

مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نتاجر بها مع أي جهة. قد نشارك بيانات محدودة مع مزوّدي خدمات تقنية موثوقين يساعدوننا في تشغيل الموقع — كخدمات الاستضافة وأدوات التحليل — وذلك حصراً بالقدر الضروري لأداء تلك الخدمات. يخضع هؤلاء المزوّدون لالتزامات تعاقدية بحماية البيانات. لا نشارك بياناتك مع جهات تسويقية أو إعلانية.

الكوكيز وأدوات التتبع

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لأغراض تشغيلية وتحليلية. لمعرفة التفاصيل الكاملة، يرجى الاطلاع على سياسة الكوكيز. يمكنك ضبط إعدادات المتصفح للتحكم في قبول هذه الملفات أو رفضها، وإن كان ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً للغرض الذي جُمعت من أجله، أو وفق ما تقتضيه المتطلبات القانونية المعمول بها في دولة الإمارات. بعد انتهاء الغرض، تُحذف البيانات أو تُجهَّل بشكل آمن.

حقوقك

وفق التشريعات المعمول بها، يحق لك:

• الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها بشأنك.
• طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
• طلب حذف بياناتك في الحالات التي يسمح بها القانون.
• الاعتراض على معالجة بياناتك في ظروف معينة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على [email protected] وسنرد خلال مدة معقولة.

أمان البيانات

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التعديل. يُشفَّر الاتصال بموقعنا عبر بروتوكول HTTPS. غير أنه لا يمكن لأي نظام إلكتروني ضمان الأمان المطلق، وندعوك إلى التواصل معنا فور اكتشاف أي مخاوف.

روابط لمواقع خارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. هذه السياسة لا تغطي تلك المواقع ولا تتحمل سقف للمعرفة أي مسؤولية عن ممارسات الخصوصية المتبعة فيها. ننصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بكل موقع على حدة.

تحديثات السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. يظهر تاريخ آخر تعديل في أعلى هذه الصفحة. الاستمرار في استخدام الموقع بعد نشر أي تعديل يُعدّ قبولاً للسياسة المحدّثة.

التواصل بشأن الخصوصية

لأي استفسار يتعلق بهذه السياسة أو بياناتك الشخصية، يسعدنا الرد عليك:
البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: +971 4 285 64 73
العنوان: مكتب 514، داماك سمارت هايتس، برشا هايتس، دبي، الإمارات